넷플릭스 해지방법 간단하게 끝내는 법!

넷플릭스 해지방법, 넷플릭스에 흥미로운 콘텐츠가 줄었다 싶거나, 다른 OTT 서비스를 새로 구독하게 되어서 중복 사용이 번거롭다 싶을 때, 자연스럽게 “넷플릭스 해지해야 하나?” 고민이 들잖아요.

 

가입은 누르기만 하면 쉽게 되는데, 막상 해지 방법이 익숙하지 않으신 분들이 많아서 오늘은 제가 아주 꼼꼼하게 해지 과정을 정리해드리려고 해요.

 

 

넷플릭스 해지는 복잡해 보이지만 본인 결제 방식을 제대로 확인하고, PC 브라우저나 모바일 앱(혹은 스토어 구독 관리)에서 해지 버튼만 찾으면 몇 번의 클릭으로 쉽게 끝나요.

 

그럼 저와 함께 바로 살펴보실까요.

 

 

넷플릭스 해지 전에 고려할 점

일단 해지를 시작하기 전에 “정말로 지금 해지하는 게 좋은가” 한 번 생각해보면 좋겠어요. 만약 가족이나 친구와 계정을 공유하고 있다면, 내가 해지를 하면 다른 사람들 시청도 영향을 받지 않을까 싶잖아요. 또, 결제 주기가 한참 남았는데 지금 해지해버리면 남은 기간 손해 보는 건 아닐까 걱정될 수도 있어요.

 

사실 넷플릭스는 해지를 해도 결제 주기가 끝날 때까지는 시청이 가능해요. 예를 들어 월 1일이 결제일이고, 내가 10일에 해지를 클릭해도 이번 달 30일(결제 만료일) 전까진 계속 이용할 수 있으니, 이 부분은 걱정하지 않으셔도 돼요. 그 기간 동안 원하는 콘텐츠를 다 몰아보고, 자동으로 다음 달 결제가 되지 않게끔 미리 해지를 걸어두는 거죠.

 

 

 

 

만약 앞으로 시청할 예정이 거의 없다고 판단되거나, 다른 OTT 서비스를 즐기고 있어서 굳이 넷플릭스가 필요치 않다면 빨리 해지하는 게 현명할 수 있어요. 다만, 나중에 다시 보고 싶을 수도 있으니, 완전히 넷플릭스 계정을 삭제하지 않고 단순 해지만 해놓으면 재가입할 때 내 프로필 정보나 시청 기록이 남아 있어서 편리해요.

 

혹시 파격적인 신규 혜택을 노리고 계정 자체를 삭제하려는 생각이라면, 사실 넷플릭스는 그런 식의 신규 할인 이벤트가 드문 편이라 크게 이득 볼 건 없을 거예요.

결론적으로, 남은 결제 기간이 얼마나 남았는지 확인하고, 가족 혹은 친구들과 공유 중인 계정인지 체크하고, 진짜 당분간 안 볼지 결론을 내렸다면, 이제 해지 절차를 진행하시면 되겠죠.

 

 

 

 

 

PC 브라우저에서 해지하는 방법

PC나 노트북으로 넷플릭스 해지를 하고 싶다면, 넷플릭스 공식 웹사이트에 로그인하는 게 제일 간단해요. 브라우저를 열고 넷플릭스 홈페이지에 접속하신 다음, 계정에 들어가보세요. 로그인하셨다면, 오른쪽 상단 프로필 아이콘을 누르면 “계정”이라는 메뉴가 보여요. 이 계정 페이지 안에서 결제 정보, 요금제 정보, 프로필 관리 등이 있는데, 거기에 “멤버십 해지” 혹은 “멤버십 취소”라고 적힌 버튼이 있어요.

 

 

 

보통 “멤버십 해지” 버튼을 누르면, “정말 해지하실 건가요?” 라는 안내 메시지가 나오고, 결제 종료일도 같이 확인할 수 있을 거예요. 여기서 “해지 완료”를 누르면 즉시 해지 처리가 되고, 해당 결제 기간이 끝날 때까진 시청이 가능하답니다. 해지하면 카드나 페이로 다음 달 결제가 자동으로 청구되지 않고, 일단 중단 상태가 되니 한시름 놓을 수 있죠. 그리고 나중에 생각 바뀌면 재가입하면서 동일 계정을 쓰면 프로필과 시청 기록이 다시 불러와지는 장점도 있으니, 너무 걱정 안 하셔도 돼요.

 

 

만약 “멤버십 해지”가 보이지 않고, “아, 당신은 다른 서비스(애플, 구글 등)를 통해 결제 중이니 그쪽에서 해지하라”는 메시지가 나오면, 내 결제 경로가 넷플릭스 직접 결제가 아닌 거예요. 그래서 다음 섹션에서 말씀드리는 스토어 해지 방법을 참고하시면 됩니다.

 

 

 

 

스마트폰 앱에서 해지하는 방법

스마트폰 넷플릭스 앱에서도 해지할 수 있을까요? 사실 넷플릭스 앱 안에는 직접 해지 버튼이 잘 안 보이거나, 결제 방식에 따라 “웹 브라우저로 이동해라”는 안내만 뜰 수 있어요. 그래도 시도해볼 만한 건, 넷플릭스 앱에서 프로필(우측 상단 아이콘)을 누르고 “계정”을 선택하면, 바로 모바일 브라우저가 뜨면서 계정 페이지로 이동하는 경우가 있어요. 이때 웹 브라우저 화면에서 PC에서와 마찬가지로 “멤버십 해지” 버튼을 찾을 수 있어요.

 

 

만약 이렇게 했는데도 안 된다면, 그냥 스마트폰 웹 브라우저(크롬, 사파리 등)로 직접 넷플릭스 홈페이지에 들어가 로그인한 뒤 계정 페이지를 여는 게 더 편합니다. 결국 요지는 브라우저에서 계정 관리 페이지에 들어가야 해지 버튼이 확실히 보인다는 거예요.

일부 분들은 폰 요금이나 구글 플레이 스토어, 애플 앱스토어 통해서 결제 연동을 해놓으셨을 수도 있어요. 이러면 넷플릭스 계정 페이지가 아니라, 스토어 쪽에서 구독 관리해야 해지가 가능할 때도 있어요. 아래에서 그 방법을 알려드릴게요.

 

 

 

 

애플 앱스토어(아이폰)에서 구독 해지

아이폰이나 아이패드를 쓰시는 분들 중에, 넷플릭스 구독 결제가 애플 앱스토어로 되어 있을 경우가 있어요. 사실 최근 넷플릭스가 앱 내부 결제를 받지 않고 웹 결제로 전환했지만, 예전에 가입하신 분들이나 상황에 따라 여전히 앱스토어 결제가 남아 있을 수 있답니다. 이럴 땐 사파리나 넷플릭스 계정 페이지에서 해지 버튼이 보이지 않고, “iTunes를 통해 해지하세요”라고 안내가 뜰 수도 있어요.

 

 

그럼 아이폰 설정 앱으로 들어가서, 제일 상단에 본인 Apple ID(이름) 누르고, 그다음 “구독” 메뉴로 가보세요. 여기서 내가 가입 중인 모든 유료 구독 목록이 나타나고, 그중에 넷플릭스가 있을 거예요. 넷플릭스를 선택하면 ‘구독 취소’ 버튼이 보이는데, 그걸 누르면 해지 일정이 잡히죠. 그러면 마찬가지로 다음 결제일 전에 취소가 설정되면서, 그 기간 끝나면 자동으로 구독이 종료돼요.

 

 

이 방법이 안 보이거나, 혹은 애플 결제가 아닌데도 이런 메시지가 뜬다면, 계정 정보를 다시 한 번 확인해보시는 게 좋아요. 보통은 iOS 기기에서 앱스토어로 결제하고 계신 분들은 이 루트를 통해 해지하시면 됩니다.

 

 

 

 

구글 플레이 스토어에서 구독 해지

안드로이드 스마트폰 중에도, 가끔 통신사 연동이나 구글 플레이 결제로 넷플릭스를 구독하고 있는 분들이 있어요. 그러면 넷플릭스 웹 계정 페이지가 아니라, 구글 플레이 스토어에서 구독 관리를 해줘야 해요. 구글 플레이 스토어를 실행하고, 오른쪽 상단에 있는 프로필 아이콘을 눌러 “결제 및 정기결제”나 “구독” 메뉴로 들어가보세요. 그럼 내가 결제 중인 정기결제 목록들이 나올 텐데, 거기에 넷플릭스가 있다면 선택해서 해지할 수 있어요.

 

 

이 과정을 마치면 “구독 해지되었습니다”라는 안내가 뜨고, 자동 청구가 더 이상 이뤄지지 않게 돼요. 물론 남은 결제 기간 동안은 이용 가능하니, 그 기간까지 시청하시다가 만료되면 자연스럽게 끊기는 거죠. 만약 여기에도 넷플릭스가 안 보인다면, 웹 브라우저에서 직접 계정 페이지를 확인해야 해요. 결제 루트가 어떤 건지 헷갈리시면, PC에서 넷플릭스 계정 관리 페이지를 들어가서 “결제 정보”를 살펴보면 힌트를 얻을 수 있어요.

 

 

 

잔여 기간과 환불 관련 꿀팁

넷플릭스는 선불 방식이어서, 이미 이번 달 요금이 빠져나간 상태에서 중도 해지를 해도, 그 남은 기간을 돈으로 돌려주진 않아요. 대신 남은 기간 동안은 해지 상태여도 계속 시청이 가능해요. 결제한 다음 날 당장 해지하더라도, 결제 주기가 끝날 때까지는 며칠이고 시청할 수 있으니 손해 볼 건 없죠.

 

 

그래서 “아, 언제 해지하면 좋을까” 고민된다면, 보통 결제일 직후에 해지 걸어두는 걸 권장해요. 그러면 이번 달은 꼬박 보고, 다음 달부터 자동 결제가 안 되고, 깜빡 잊고 계속 돈이 나가는 일도 없으니까요.

 

 

 

혹시 “어쩌다 한 달 요금이 결제된 줄 모르고 있었는데, 지금 당장 환불받고 싶다” 하시는 분들은, 사실 넷플릭스 공식 정책상 중도 환불은 거의 어렵다고 보시면 돼요. 아주 예외적인 기술 문제나 개인 사유가 아닌 이상, 결제 후에는 잔여 기간을 계속 이용하고 환불은 어렵다는 점 유의해 주세요.

 

 

 

 

 

해지하고 나서 프로필은 어떻게 될까

걱정되시는 게 “해지했는데, 나중에 다시 가입하면 프로필, 시청 목록, 추천 알고리즘 같은 거 다 없어지는 건 아니야?” 하는 거잖아요. 근데 넷플릭스가 완전 탈퇴(계정 삭제)가 아닌, 단순 해지 상태로 남아 있을 때는, 일정 기간 동안 프로필을 보관해둡니다. 그래서 추후 재가입하면 그대로 시청 기록과 찜 목록 등이 살아 있어서, 다시 편하게 이어서 볼 수 있는 거예요.

 

 

 

물론 영구적으로 계정을 아예 삭제하고 싶으면, 넷플릭스 고객센터나 계정 삭제 옵션을 통해 서면으로 요청해야 해요. 그렇게 하면 개인 데이터까지 싹 지우게 되는 거라, 다시 가입했을 때는 완전 새로 시작해야 해요. 보통 그렇게까지 하지는 않으시고, “혹시 나중에 다시 보고 싶을 수도 있다” 싶으면 그냥 멤버십 해지만 해두시면 돼요.

 

 

 

 

해지 후 재가입 팁

혹여나 몇 달 뒤에 “그 드라마가 재밌다는데” 해서 돌아가고 싶다면, 기존 계정으로 로그인해서 멤버십을 다시 활성화하면 돼요. 새로 가입하는 것보다 이게 편리해요. 예전 요금제 그대로 이어지는 게 아니라, 최근 플랜에 맞춰 선택하면 되고, 프로필과 시청 기록, 취향 반영 추천이 이어진다는 장점이 있죠. 다만 간혹 해지 후 일정 기간 지나면 요금제나 정책이 바뀌어 있을 수도 있으니, 가입할 때 살짝 주의 깊게 확인하세요. 가령 동시 시청 가능 인원이나 화질(HD, UHD) 옵션이 달라질 수 있잖아요.

 

 

 

그리고 혹시 주변에 넷플릭스 파티(계정 공유) 하시는 분들이나 가족 요금제로 묶어 쓰시는 분들이 있다면, 굳이 내가 단독으로 결제할 필요 없이, 한 달에 몇 천 원씩만 부담하는 식으로 공유하는 방법도 고려해보시고요. 공유 정책이 갈수록 까다로워지긴 해도, 아직은 한 지붕 아래 가족끼린 허용해주는 편이니, 중복 결제를 줄이는 데 도움이 되겠죠.

 

 

 

앱을 삭제하면 해지되는 건 아닐까

가끔 오해하시는 분들이 “넷플릭스 앱을 삭제하면 자동으로 해지 아닌가” 하시는데, 전혀 그렇지 않아요. 앱을 지웠다고 해지도, 결제 취소도 되지 않습니다. 어디까지나 구독 중인 상태이므로 결제가 계속될 거예요.

 

그러니 꼭 위에서 말한 계정 페이지나 앱스토어·플레이스토어 구독 관리 페이지로 들어가서 해지 버튼을 눌러야, 진짜로 요금 결제가 중단되는 거죠. “앱만 지워놨는데 요금은 계속 나갔다” 이런 안타까운 사례가 의외로 많으니, 절대 앱 삭제만 하고 방치하지 마세요.

 

 

 

 

다른 OTT와 비교해서 알아두면 좋은 점

넷플릭스 외에도 왓챠, 디즈니+, 웨이브, 티빙 등 여러 OTT가 있잖아요. 대부분 해지할 때 비슷해요. 웹 브라우저나 앱스토어·플레이스토어에서 구독 관리로 들어가면 되는데, 그래도 넷플릭스가 가입자 수가 워낙 많다 보니, 이런 해지 절차를 몰라서 곤란해하는 분들이 많은 것 같아요.

 

실은 가장 간단한 시스템이 넷플릭스라고도 할 수 있는데, 다른 OTT는 약정 기간을 설정하거나, 특정 부가서비스를 통해 들어가면 해지가 더 복잡해지는 경우도 있거든요. 넷플릭스는 약정이 없다는 게 장점이라, 보고 싶을 때만 가입하고, 필요 없으면 바로 해지해버리는 게 자유로운 편이죠.

 

 

 

 

추가 꿀팁 몇 가지

만약 넷플릭스를 자주 안 보고, 한두 달씩 쉬었다가 또 몰아보고 싶다면, 계속 자동 결제를 유지하기보다는 이렇게 “해지-재가입”을 반복하셔도 괜찮아요. 사용 패턴에 맞춰 유연하게 조절 가능한 게 넷플릭스의 장점이죠. 다만 계정 공유하고 있으면 다른 사용자들이 불편해할 테니, 미리 얘기해두셔야 하고요.

 

 

또, 카드가 만료되어 자동 결제가 실패했다거나, 결제 수단을 바꿨는데 깜빡 잊고 변경을 안 했다면, 넷플릭스가 몇 번 시도 후 정지시키기도 해요. 그럼 사실상 해지 상태와 비슷해지긴 하는데, 결제 실패 시점 기준으로 남은 이용 기간이 있을 수 있어서 그 부분이 헷갈릴 수 있어요. 계정 페이지에서 상태를 꼭 확인해보세요.

 

 

혹시 한 달 무료체험 후에 사용 안 하기로 마음먹었다면, 체험 종료일 전에 미리 해지 걸어두는 게 안전해요. 깜빡하면 유료 결제가 발생할 수 있으니까요. 요즘은 신규 무료체험 제도가 많이 없어졌지만, 과거에는 이걸 깜빡해서 돈 나간 분들이 많았답니다.

 

 

 

 

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마무리

이렇게 넷플릭스 해지방법을 처음부터 끝까지 풀어드렸는데 어떠셨나요. 정리해보면, PC 브라우저나 모바일 브라우저로 넷플릭스 계정 페이지에 들어가서 “멤버십 해지” 버튼을 누르면 간단하게 끝나고, 만약 “결제를 앱스토어나 구글 플레이 스토어로 했다”는 메시지가 뜨면 해당 스토어 구독 관리에서 해지하시면 돼요. 해지하면 결제 주기가 끝날 때까지 시청은 가능하고, 그 이후 자동으로 결제가 종료돼요. 계정 삭제가 아니라 해지이기 때문에, 나중에 재가입해도 시청 기록이나 프로필을 이어서 사용할 수 있답니다.

혹시나 앱만 삭제하면 자동 해지가 되는지 오해하시는데, 절대 그렇지 않으니 꼭 해지 절차를 밟아야 요금이 멈춘다는 점 다시 한 번 강조드릴게요. 이미 가입한 지 오래돼서 “귀찮아서 방치 중”이셨다면, 지금이라도 한 번 계정 페이지 들어가서 내가 정확히 얼마씩 내고 있는지, 무슨 요금제인지 확인해보세요. 그리고 당분간 안 볼 계획이 확실하면 해지를 걸어두시고, 남은 기간 동안만 알차게 시청하시면 좋겠죠. 언제든 다시 보고 싶으면 5분이면 재가입 가능하니까, 너무 부담스러워하시지 않아도 됩니다.

그럼 여기까지 넷플릭스 해지 방법에 대해 최대한 자세히 안내해드렸고요. 모두들 OTT 구독도 현명하게 관리해서, 보고 싶은 건 실컷 보되 불필요한 지출은 줄이는 알뜰 라이프를 누리시길 바랄게요.