인증번호가 오지 않을때, 이렇게 해결

인증번호가 오지 않을때, 요즘 온라인에서 뭔가 가입하거나 결제하려면 인증번호를 받아야 하는 경우가 많잖아요?

 

그런데 가끔 인증번호가 오지 않을 때가 있어서 답답할 때 있죠. 인증번호가 오지 않을 때마다 기다리다 지쳐 결국 다시 요청해도 여전히 안 오고, 그러다 결국 포기하는 경우도 많아요.

 

오늘은 인증번호가 오지 않을 때 어떻게 해결할 수 있는지 하나하나 짚어볼게요.

 

 

카톡 알림음 소리가 안날때 이거 확인해보세요!

 

 

 

인증번호가 오지 않는 이유

인증번호가 오지 않을 때 가장 흔한 이유는 네 가지예요. 첫째, 휴대폰 설정 문제. 둘째, 통신사 차단. 셋째, 서버 오류. 넷째, 스팸 필터링. 이 중에서 본인이 해당될 가능성이 높은 문제를 찾아서 해결하면 인증번호가 정상적으로 올 가능성이 커요.

 

 

 

스팸 메시지함 확인하기

가장 먼저 해야 할 일은 휴대폰의 스팸 메시지함을 확인하는 거예요. 요즘 스마트폰에는 스팸 메시지를 자동으로 차단하는 기능이 있어서,

 

중요한 인증번호까지 스팸으로 분류될 때가 있어요. 특히 은행이나 쇼핑몰, SNS에서 보내는 인증번호가 가끔 스팸으로 넘어가버리는 경우가 많아요.

 

 

안드로이드 폰에서 확인하는 방법

1. 메시지 앱을 열어요.
2. 오른쪽 상단의 점 세 개 메뉴를 눌러 '스팸 및 차단된 메시지'를 선택해요.
3. 스팸 메시지함에서 인증번호가 차단되었는지 확인하고, 만약 있다면 해당 번호를 차단 해제해요.

 

아이폰에서 확인하는 방법

1. 설정 앱을 열고 '메시지'로 들어가요.
2. '알 수 없는 발신자 및 스팸'을 눌러 차단된 메시지가 있는지 확인해요.
3. 인증번호가 있다면 해당 번호를 스팸 해제해요.

이렇게 하면 인증번호가 오지 않을 때 해결되는 경우가 많아요.

 

 

 

 

통신사 차단 서비스 확인하기

통신사에서도 스팸 차단 서비스를 운영하는데, 이게 때때로 인증번호까지 막아버릴 수 있어요. 이 기능이 활성화되어 있으면 인증번호를 아예 받지 못하는 경우가 생길 수도 있어요.

 

통신사에 전화해서 "인증번호가 오지 않는데, 스팸 차단 서비스 때문인지 확인해 주세요."라고 요청하면 확인해주고 필요하면 해제도 해줘요.

 

 

 

 

데이터 전용 요금제 확인하기

혹시 본인 번호가 데이터 전용 요금제인지 확인해 보셨나요? 요즘 알뜰폰이나 태블릿 요금제 중에는 문자 기능이 없는 경우가 있어요. 이럴 경우, 인증번호가 오지 않을 때는 문자 기능이 포함된 요금제로 변경해야 해요.

 

 

특히, IoT(사물인터넷) 전용 요금제나 저가 요금제 중에서는 문자 기능을 제공하지 않는 경우가 있으니, 현재 사용 중인 요금제의 문자 수신 기능을 한 번 확인해 보세요.

 

 

 

카카오톡으로 오는 인증번호 확인하기

최근에는 문자 메시지 대신 카카오톡으로 인증번호를 보내는 곳도 많아요. 그래서 문자만 기다리지 말고 카카오톡도 한 번 확인해 보세요. 특히 카카오톡에서 '알 수 없는 발신자 메시지'가 따로 분류되는 경우가 있어서 못 보고 지나칠 수도 있어요.

 

 

저장 공간 부족 문제

이건 좀 의외의 이유일 수 있지만, 휴대폰의 저장 공간이 부족하면 새로운 문자를 못 받을 수도 있어요. 특히 오래된 스마트폰을 사용하고 있다면 메시지가 저장될 공간이 없어서 인증번호가 오지 않을 때가 있어요.

 

해결 방법

1. 메시지 앱에서 오래된 문자나 광고 메시지를 삭제하세요.
2. 불필요한 앱이나 사진을 정리해서 저장 공간을 확보하세요.
3. 휴대폰을 재부팅한 후 다시 인증번호를 요청해 보세요.

 

 

앱 알림 설정 확인하기

만약 특정 앱에서 보내는 인증번호가 오지 않는다면, 해당 앱의 알림 설정을 확인해 보세요.

안드로이드

1. 설정 앱을 열고 '앱'으로 들어가세요.
2. 인증번호를 받아야 하는 앱을 선택하세요.
3. '알림' 설정이 꺼져 있다면 켜 주세요.

아이폰

1. 설정 앱을 열고 '알림'을 선택하세요.
2. 인증번호를 보내는 앱을 찾아서 알림을 활성화하세요.

 

 

직접 고객센터에 문의하기

위의 방법을 다 해봤는데도 인증번호가 오지 않을 때는 결국 해당 서비스의 고객센터에 직접 문의하는 것이 가장 확실한 방법이에요. 예를 들어, 은행 앱에서 인증번호가 안 온다면 은행 고객센터에, SNS에서 인증번호가 안 오면 해당 SNS 고객센터에 문의하면 돼요.

 

 

인증번호가 계속 안 올 때 최후의 방법

정말 마지막 방법으로, 휴대폰을 초기화하거나 SIM카드를 교체하는 방법도 있어요. 하지만 이건 너무 번거로운 방법이니까, 꼭 필요한 경우에만 시도해 보세요.

 

 

마무리하며

오늘은 인증번호가 오지 않을 때 어떻게 해결하면 되는지 하나하나 알려드렸어요. 가장 중요한 건 스팸 메시지함을 먼저 확인하고, 통신사 차단 서비스를 점검하는 거예요. 그리고 데이터 전용 요금제인지 확인하고, 카카오톡이나 앱 알림 설정까지 꼼꼼히 체크해 보면 인증번호를 다시 받을 수 있을 가능성이 커요. 다음부터는 인증번호 문제로 스트레스 받지 마시고, 이 글을 참고해서 해결해 보세요!

 

 

 

카카오톡 인증서 발급 공인인증서보다 편해요

 

카톡 삭제된 메시지 보는 방법 바로 확인

 

인스타 스토리 몰래보기 실용적 방법